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本《贝影隐私政策》（以下称"本政策"）说明吉林省开元晟茂科技有限公司（以下称"本公司"或"我们"）在提供"贝影"桌面客户端软件及相关服务（以下称"本软件"）时，如何收集、使用、存储、共享、保护您的个人信息，以及您所享有的权利。请您在使用本软件前仔细阅读本政策。本政策是《贝影软件用户服务协议》不可分割的组成部分。

本政策适用于您通过本软件处理的信息，包括您本人的信息以及您作为经营者合法处理的客户、员工信息。

一、我们是谁

个人信息处理者：吉林省开元晟茂科技有限公司

如对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，可通过本政策"联系我们"部分与我们联系。

二、我们收集的信息及使用目的

我们遵循合法、正当、必要、诚信原则，仅收集为实现产品功能所必需的信息。不同功能所涉信息如下：

2.1 账号注册与登录

为创建账号、验证身份、保障登录安全，我们收集：

信息类型	使用目的
公司名称、老板姓名、联系方式	开通企业账户、授权管理、售后与续费联系
员工姓名、登录账号	由老板添加员工、分配角色与权限
登录密码	以加盐哈希（pbkdf2）方式加密存储，我们不获取您的明文密码
登录凭证（token）	维持登录状态、会话鉴权

2.2 设备信息

为完成软件授权绑定、AI 功能适配与错误诊断，我们收集：

• 机器码（设备唯一标识）：用于授权绑定、防止账号被滥用；
• 硬件与系统信息：CPU、内存、磁盘空间、操作系统版本等，用于判断设备能否运行 AI 模型、显示模型状态；
• 软件版本号：用于更新检测、问题排查。

2.3 第三方平台（抖音）信息

本软件的线索获取功能需要您自行登录并授权您合法持有的第三方平台账号，通过浏览器自动化在您授权范围内访问。我们收集：

• 您的第三方平台账号信息：昵称、账号、头像、账号 UID（用于账号工作台、识别触达账号）；
• 公开内容：您所指定内容下的公开信息、发布者昵称、UID 等，用于线索归集；
• 私信信息：您通过软件发送和接收的私信内容、时间，用于客户沟通与记录。

您理解并同意：上述信息来源于您在第三方平台合法登录的账号，您应确保对该账号的使用合法、合规，并遵守第三方平台的规则。本软件不会获取与本功能无关的账号数据。

2.4 客户线索与经营数据

为帮助您管理客户，软件在本地记录、并在必要时同步：

• 线索信息：昵称、UID、内容、来源关键词、意向状态；
• 客户资料：客户联系方式（手机号、微信号）、留资情况、跟进备注、成交记录等；
• 员工归属、线索分配与调配记录。

其中客户手机号、微信号、私信内容、留资信息属于较敏感的个人信息，我们仅在您为客户提供服务、实现客户管理所必需的范围内处理。

2.5 本地 AI 智能助手相关数据

为提供本地 AI 线索判断、词库优化等功能，我们处理：

• 业务定位：您在首次引导中填写的"行业 / 我做什么 / 目标客户"，用于让 AI 按您的业务精准判断；
• 行业词库、接触记忆（已私信、已留资、隐私、无效等记录）：用于避免重复打扰、优化判断；
• AI 学习样例、AI 运行日志：用于改进判断、排查问题。

AI 推理过程在您本地设备完成，您的内容与线索不会为模型推理而上传；AI 模型文件在您本地运行。

2.6 日志与错误报告

为保障软件稳定运行、诊断故障，我们收集：

• 运行日志、操作记录、任务状态；
• 软件崩溃或异常时的错误报告，包括错误类型、堆栈信息、机器码、软件版本及相关日志摘要。

2.7 官方词库与众包功能

• 当您启用"官方词库更新"时，软件会根据您的行业标签接收官方推荐词；官方词库不会覆盖您的原有词库，是否采纳由您决定；
• 为改进同行业词库，软件可能上报您在使用中产生的行业词、设备标识及行业信息（不包含客户个人信息）。您可在软件中关闭官方词库接收；行业词的上报属于软件持续改进的组成部分。

三、信息的存储、期限与地域

3.1 存储地点

• 本地存储：您的大部分业务数据（线索、客户、私信、业务定位、词库、接触记忆等）存储在您本机的数据目录中（默认 %APPDATA%\Beiying），AI 模型存储在软件运行目录下的 models 文件夹；
• 云端存储：账号授权信息、设备标识，以及为实现多设备同步、备份所必需的客户数据、统计快照、错误报告，存储于本公司位于中国境内的服务器。

3.2 存储期限

• 我们仅在为您提供服务、实现上述目的所必需的期间内保存信息；
• 授权到期、账号注销或目的实现后，我们将删除或匿名化相关云端信息；本地信息由您掌控，您可自行删除。

3.3 数据同步范围

为兼顾准确性与资源合理使用，云端仅同步账号授权及部分客户数据，部分明细（如未跟进的新增线索）保存在您本地、不上传。

四、信息的共享、转让与公开披露

我们不会出售您的个人信息。我们仅在以下情形共享信息：

4.1 为实现服务所必需的委托处理

• 云服务器 / 网络服务提供者：为提供账号验证、数据同步、备份服务，其在我们委托范围内处理信息，并负有保密与安全义务；
• 模型与组件下载源：您首次下载 AI 模型时，将连接相应开源模型分发平台（如 ModelScope），下载请求不包含您的客户数据。

4.2 第三方平台

您通过本软件直接与第三方平台交互，相关信息处理同时遵循该平台的规则。

4.3 法定情形

在法律法规要求、行政或司法机关依法定程序提出要求，或为维护我们、用户及公众的合法权益所必需时，我们可能依法提供相关信息。

4.4 转让

除因合并、收购、资产重组等情形且我们要求继受方继续受本政策约束外，我们不会转让您的个人信息。

五、您对个人信息享有的权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，您享有以下权利：

• 查阅、复制：您可在软件内查阅您的账号、线索、客户等信息，并可导出；
• 更正、补充：发现信息有误，您可自行更正；
• 删除：您可删除线索、客户记录或清空相关数据；
• 撤回同意：您可通过关闭相关功能、停用账号或停止使用等方式撤回授权；撤回不影响此前基于同意处理的效力；
• 注销账号：您可联系我们或通过授权到期处理注销；注销后我们将删除或匿名化相关信息；
• 解释说明：您可要求我们对本政策及个人信息处理规则进行解释；
• 投诉、举报：您有权向个人信息保护主管部门投诉、举报。

关于您的客户、员工行使其个人信息权利的请求，请您作为经营者依法响应；需要我们协助的，我们将在合理范围内提供支持。

六、未成年人保护

本软件面向企业、个体工商户等经营主体，提供商业客户经营服务，不面向、也不主动收集不满十四周岁未成年人的个人信息。如您发现未成年人信息被误录，可删除或联系我们处理。

七、信息安全保护措施

我们采取与风险相适应的安全措施，包括：

• 登录密码采用加盐哈希存储，不保存明文；
• 对个人信息分类管理、合理设置访问权限；
• 主要业务数据本地保存，云端最小化收集；
• 采取访问控制、安全防护、日志审计等措施，防止信息泄露、篡改、丢失；
• 制定安全事件处置流程，发生安全事件时依法及时采取补救措施并告知、报告。

请您理解，互联网传输与信息存储不存在绝对安全。我们将尽力保障您的信息安全，并妥善保管您的设备与账号。

八、本政策的更新

我们可能根据法律法规变化或产品调整修订本政策。重大变更（如信息处理目的、种类、共享方式发生变化）时，我们将通过软件弹窗或显著方式提示，必要时重新征得您的同意。

九、联系我们

公司名称：吉林省开元晟茂科技有限公司

售后 / 续费联系方式：Ly03170136_

如您认为我们对个人信息的处理损害了您的合法权益，您也可向有关主管部门投诉或依法提起诉讼。